...
Vui lòng đăng nhập để gửi tin nhắn.
Nếu gửi báo cáo lỗi, vui lòng:
- Cố gắng phân biệt camera hoặc microphone gây ra vấn đề và cho chúng tôi biết bạn đang kết nối với nó như thế nào (FFMPEG/ VLC/ MJPEG v.v).
- Bao gồm các bước để tái tạo (nếu chúng tôi không thể tái tạo lỗi thì khó mà sửa được)
- Bao gồm đầu ra liên quan từ các bản ghi gần đây nhất (trong Agent DVR, truy cập http://localhost:8090/logs.html, trong iSpy, nhấn xem - tệp nhật ký)
- Bao gồm bất kỳ dữ liệu nhật ký sự kiện Windows nào liên quan
Tài Nguyên Khác
- Tải về phiên bản mới nhất. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ, có thể vấn đề của bạn đã được sửa.
- Đọc qua Hướng dẫn người dùng iSpy hoặc Hướng dẫn người dùng Agent DVR của chúng tôi
Câu hỏi/ Đề xuất/ Phản hồi/ Báo cáo lỗi? Vui lòng nhập câu hỏi của bạn bên dưới. Xin lưu ý rằng chúng tôi chỉ có thể trả lời các câu hỏi bằng tiếng Anh, vì vậy vui lòng sử dụng dịch vụ dịch nếu bạn không nói tiếng Anh.
Vui lòng kiểm tra xem bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất trước khi liên hệ với chúng tôi về các vấn đề kỹ thuật (về menu trong iSpy hoặc menu Máy chủ trong Agent DVR).