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버그 보고서를 작성하는 경우 다음을 수행하십시오:
- 문제를 일으키는 카메라 또는 마이크를 분리하려고 노력하고 연결 방식을 알려주십시오 (FFMPEG/ VLC/ MJPEG 등).
- 재현 단계를 포함하십시오 (오류를 재현할 수 없으면 수정하기 어려울 수 있습니다)
- Agent DVR의 가장 최근 로그에서 관련 출력물을 포함하십시오 (http://localhost:8090/logs.html에서 ispy에서는 view - log files를 클릭하십시오)
- 관련된 Windows 이벤트 로그 데이터를 포함하십시오
기타 자료
- 최신 버전 다운로드를 하십시오. 이전 버전을 사용 중인 경우 문제가 이미 해결되었을 수 있습니다.
- 저희 iSpy 사용자 가이드 또는 Agent DVR 사용자 가이드를 읽어보십시오.
질문/제안/피드백/버그 보고사항이 있으신가요? 아래에 질문을 입력해주세요. 영어로 된 질문에만 답변이 가능하므로, 영어를 사용하지 못하시는 경우 번역 서비스를 이용해주세요.
기술적인 문제로 연락하기 전에 최신 버전을 사용 중인지 확인해주세요 (iSpy의 메뉴 또는 Agent DVR의 서버 메뉴에서 확인 가능).