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  2. Tente isolar a câmera ou microfone que está causando o problema e nos informe como você está se conectando a ele.
  3. Inclua os passos para reproduzir (se não conseguirmos reproduzir o erro, é improvável que consigamos corrigi-lo)
  4. Inclua a saída relevante dos logs mais recentes (Clique em Servidor - Logs na interface) ou, se não estiver disponível, execute o Agent a partir do terminal e capture a saída lá.
  5. Inclua quaisquer dados relevantes do log de eventos do Windows
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