Zgłaszanie błędu?
- Pobierz najnowszą wersję. Jeśli używasz starszej wersji, możliwe, że Twój problem został już rozwiązany.
- Spróbuj zidentyfikować kamerę lub mikrofon, który powoduje problem, i daj nam znać, jak się z nim łączysz.
- Dołącz kroki do reprodukcji (jeśli nie możemy odtworzyć błędu, mało prawdopodobne, że będziemy w stanie go naprawić)
- Dołącz odpowiednie dane z najnowszych logów (kliknij na Serwer - Logi w interfejsie użytkownika) lub jeśli nie są dostępne, uruchom Agenta z terminala i uchwyć tam dane wyjściowe.
- Dołącz wszelkie istotne dane z dziennika zdarzeń systemu Windows
Inne zasoby
- Przeczytaj nasz podręcznik użytkownika Agent DVR
- Zapytaj na naszych forum społecznościowym
Pytania/ Sugestie/ Opinie/ Zgłoszenia błędów? Proszę wpisać swoje zapytanie poniżej. Proszę pamiętać, że możemy odpowiadać tylko na pytania w języku angielskim, więc proszę skorzystać z usługi tłumaczeniowej, jeśli nie mówisz po angielsku.
Proszę upewnić się, że używasz najnowszej wersji przed skontaktowaniem się z nami w sprawie problemów technicznych.
Proszę zalogować się, aby uzyskać dostęp do formularza kontaktowego.